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【环球网公益报说念 记者 勃潺】12月3日“外洋残疾东说念主日”，阿里巴巴公益基金会发布2024年助残诠释《阿里巴巴助残心愿和行径》，全面梳理一年来科技助力残疾东说念主好意思好生存后果。
诠释披露，2024年，“助残扶弱”升级成为阿里巴巴公益四大标的之一，全地点助力无约束功绩发展。本年以来，阿里巴巴已守旧1万多名残疾东说念主伙伴赢得收入。
中国残联领导下，云客服面目为劣势东说念主士定制歪斜计策，提供定向培训与守旧，相接10年开展居家客服招募，现在已有2430名残疾东说念主云客服在岗。
饿了么无声骑手温雅面目，为听障骑手上线无约束疏导系统，多举措助力超5000位听障骑手在饿了么平台赢得收入；饿了么 “筑梦餐厅”公益面目，对积极容纳残疾东说念主作事的餐饮商户，给以一双一外卖培训、代运营陪跑、包装缱绻等系列帮扶，已守旧手语咖啡店、融爱星面馆等11家残疾东说念主作事店铺。
与此同期，淘宝“万东说念主残疾东说念主商家创作事助力有计划” 建造创作事发展基金，为残疾东说念主电商创业注入新活力；大润发、菜鸟、盒马等业务板块为上千名残疾东说念主提供作事岗亭。
为了助力残疾东说念主勇敢走削发门，高德舆图轮椅导航面目已在寰球58个城市上线，戒指2024年11月，为用户提供了超1.5亿次无约束阶梯有计划。本年8月，高德全新上线视障导航，化身视障东说念主群的第二双眼睛，新增手语无约束行家服务点位信息指示，为他们怒放新鲜“视”界。
在2024世界东说念主工智能大会上发布国内首个关照并立孤身一人症儿童的AI绘本器用“追星星的AI”，匡助并立孤身一人症儿童、家长和特教老诚阐发需求自界说生成定制化绘本，已服务星宝群体等近20万东说念主次。
2024年5月，淘票票平台蚁集阿里巴巴公益推出“轮椅友好厅”标注功能，助力劣势东说念主士末端影院无约束不雅影，已标注北京、上海、杭州三地60多个“轮椅友好厅”。
优酷无约束戏院依托优酷平台，为视障东说念主士提供无约束影视作品，现在无约束影视作品总量超5000部（集）。
现在，阿里巴巴旗下13款App已完成无约束升级改良，为10款APP或居品功能获无约束国度一级标准认证。
中国盲东说念主协会主席李庆忠示意：“我见证并体验了阿里助残行径的更动发展。举例优酷无约束戏院，丰富了盲东说念主群体的精神文化生存。高德无约束导航，让残疾东说念主体会到了科技助残的温度。阿里公益基金会对盲东说念主文艺当作的守旧，为盲东说念主群体展示风姿提供了舞台。但愿阿里巴巴充分发扬高技术上风，精确助残方面发扬更大的引颈作用。”
七天 探花对此，阿里巴巴公益基金会理事长孙利军说说念：“助残扶弱是阿里巴巴遑急的公益标的，在阿里每年跳动25%的公益面目与助残干系五月天电影，越来越多的阿里东说念主因助残志愿服务而赢得成长，无礼用好科技力量为劣势东说念主士创造更好意思好的生存。”